Forsendelse
I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark, men vi arbejder på at udvide til flere lande.
Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset beløbet. Om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan følge din ordre ved at klikke på knappen i bekræftelsesmailen eller indtaste dit sporingsnummer på følgende side: [VOEG TRACKING PAGE TOE]
Vores behandlingstid er 1-2 hverdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 hverdage. Vi gør vores bedste for at få din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan nyde dine nye modetilbehør!
Returnering
Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelse. For at sikre en problemfri returnering anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du kan finde i footeren på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at anmelde en returnering, kan du blot sende os en e-mail. Vores team er klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.
Kontakt vores kundeservice så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.
Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og bestille den ønskede vare på ny. For at igangsætte dette kan du sende os en e-mail på support@smukmode.com
generelle spørgsmål
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, skal du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi
kan kun foretage ændringer, så længe ordren endnu ikke er under behandling.
Indtast din rabatkode i det dedikerede felt under betalingsprocessen. Rabatten bliver automatisk anvendt på
din samlede ordre.
Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder Visa, Mastercard, American Express,
Maestro, UnionPay, Apple Pay, Google Pay og Klarna. Du kan se de tilgængelige muligheder under
betalingsprocessen
Se vores størrelsesguide på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i
tvivl, kan du kontakte os for rådgivning.
Send en e-mail til: support@smukmode.com
Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsfeltet nederst på
siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.
Vi tager jeres privatliv alvorligt. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi
indsamler, bruger og beskytter jeres personlige oplysninger.